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Versand & Retouren

Versand

Der Versand kann aktuell nur nach Deutschland, Österreich, Niederlande, Frankreich, Belgien und Luxemburg abgewickelt werden. Wir benötigen für die Produktion inkl. Versand ca. 5-8 Werktage. Solltest du nach 10 Tagen dein Poster noch nicht erhalten haben, solltest du mit uns in Kontakt treten. Bitte teile uns in diesem Fall deine Bestellnummer mit, so dass wir deine Bestellung schnell zuordnen und uns um dein Anliegen kümmern können.

Retouren

Da das Produkt individuell für dich angefertigt wird, ist eine Reklamation nicht möglich. Falls du mit dem Ergebnis unzufrieden sein solltest können wir in Einzelfällen aus Kulanz die Kosten erstatten, z.B. wenn es Druckfehler geben sollte. Dies bedarf jedoch einer schriftlichen Begründung unter Angabe der Bestellnummer an support@my-movie-poster.com. Um diesen Prozess zu beschleunigen schick uns bitte direkt Fotos mit. Wir danken dir für dein Verständnis.
Sofern es zu einer Retourenfall kommen sollte teilen wir dir die Retourenadresse mit.